臨沂客戶預定一臺濰柴200千瓦柴油發電機組
臨沂客戶預定一臺濰柴200千瓦柴油發電機組
臨沂客戶預定一臺濰柴200千瓦柴油發電機組，劉經理是臨沂一個旅游景點的負責人，該旅游景點以前購買了好幾臺發電機組作為備用電源，前幾天突然一臺發電機組出現問題，給我們打電話看看能不能幫過去處理一下，因為停電著急使用，我們濰坊到臨沂還有200多公里的路程，雖然劉經理以前所購買的發電機組不是我們公司的，現在給我們打電話，但是我們不能不管，用戶找到我們就是信任我們，雖然不確定發電機組到底是哪里壞了，根據用戶的描述和我們技術員的經驗判斷，公司馬上安排技術員帶好一些可能用到的配件，開車趕往臨沂，經過接近三個小時的路程，趕到這臺濰柴200千瓦柴油發電機組所在地已經是下午了，劉經理對我們的服務態度非常滿意，先解決問題，柴油機、發電機、控制柜都檢查一遍沒有問題，最后我們的技術員憑借經驗感覺是柴油機的電調泵卡死造成的，打開油泵后端蓋，果不其然，里邊有一顆螺絲脫落卡死油泵，很簡單的就解決了問題，但是對用戶來說就有可能是很大的麻煩，沒有了供電，一些旅游項目不能使用，照明和監控都不能使用，存在很大的安全隱患，當然，劉經理看到了我們的服務態度和辛苦，也給我們申請了一部分維修費用并承諾以后再購買發電機組的時候一定選擇我們濰坊豐茂動力設備有限公司的產品。
