玉柴400千瓦柴油發電機組售后服務
玉柴400千瓦柴油發電機組售后服務
1、柴油發電機組三包服務期為一年或現場累計運行1000小時（以先到為準），由調試驗收合格當日計算（響應招標文件要求）。
2、在三包期內，凡屬于產品質量或制造缺陷導致的故障，本公司負責進行維修服務并為用戶盡快恢復電力，更換零配件開支和修理費全部免收（但不承擔三包故障導致的任何分析和管理期間的間接累計損失費用）。如修理后仍然不能恢復發電，應實行退貨。在供需雙方達成的合同時如有約定賠償責任的，我司按約定的協議規定條款執行。
3、用戶需要調試機組，培訓機組操作人員，并親臨現場指導安裝。
4、在三包期內，用戶應承擔更換機油、柴油、空氣濾清器等常規的費用。
5、在三包期內，用戶應使用本公司規定的柴油，機油、以及按本公司的建議程序定期進行維修保養。
6、本公司對用戶使用的產品實行全天候服務。
7、產品出現故障，響應時間為48小時以內。
8、超過三包期的，我公司對產品實行有償服務，并向用戶提供一切技術支持和服務。
9、以上三包服務，應在機組安裝正確使用與保養前提下進行。
